La encargada de comunicaciones de la dirección general de pasaportes, Josefina Capellán fue entrevistada en el programa “El Dia” transmitido por Telesistema y habló de la situación actual en dicha institución aclarando que no está en “crisis”.
Ha habido una gran demanda con el tema de las libretas, recuerden que teníamos tres años prácticamente sin el documento de viaje, pero aparte de eso un sin número de elementos que han sido muy puntuales para la gran demanda que hay ahora.
sostuvo Josefina Capellán.
En ese orden, Capellán afirmó que “en pasaportes no hay crisis, en pasaportes lo que tenemos es demanda” sosteniendo además que “esa demanda es parte de lo que estamos viviendo porque ya cerraron las clases y la gente está buscando las libretas de los muchachos que no viajaban hace 2 años y que hoy después de la pandemia se ha permitido”.
Por otra parte, Josefina mencionó las ofertas hoteleras qué hay para Mexico y Colombia que son también un impulso que le permite salir del país a muchos “montarse en un avión”.
Para el poco tiempo que tenemos, que nos lo ha mostrado la experiencia y para la fecha si se buscan las estadísticas, pasaporte nunca antes había tenido la demanda que tiene en la actualidad de libretas.
Sostuvo Capellán.
Josefina fue abordada por Edith Febles con la pregunta ¿cuántas libretas ha podido dar y cuáles son las fechas, por qué a nosotros nos escribe la gente y básicamente se quejan, cómo están recibiendo la gente las citas? a esto Capellán respondió:
Si hablamos de libretas hemos entregado 300,036 aproximadamente porque hay que recordar que es en el corte anual, para lo que es la entrega de libretas… verdaderamente tenemos una gran demanda y con el tema de citas, tenemos actualmente en el sistema a más de 200 mil citas inscritas, esas son 200 mil personas con el agravante de que como adulto tú puedes venir y traer hasta 3 y 4 niños, es decir estamos hablando de 200 mil pero fácilmente se dispara a 300 mil y eso es para personas que no están necesitando el pasaporte con urgencia.
Respondió Josefina.
Capellán aclaró que todo el que tenga un viaje de urgencia, puede ir y solicitar su pasaporte normal que sale en 6 días laborables o puede solicitar la primera opción de un pasaporte vip que sale el mismo día.
Pasaporte ha recibido varias denuncias con relación al pasaporte vip donde hay personas que alegan haber pagado ese servicio pero tienen hasta meses esperando la entrega del pasaporte, a esto Capellán respondió: “Es difícil que un servicio vip no se le entregue el mismo día o el otro día, te lo digo al menos que no sea por la vía web y tumbamos ese servicio de vip por la web porque no estábamos dando el servicio”.
“En pasaportes no hay crisis lo que tenemos es demanda” afirmó Josefina Capellán
